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Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Agróptimum Group S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales facilitados por sus clientes y usuarios, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente.

La Política de Protección de Datos de Agróptimum Group S.L. descansa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el Responsable del tratamiento debe garantizar y poder demostrar el cumplimiento de la normativa aplicable en todo momento.

Responsable del tratamiento: ¿Quiénes somos?

  • Denominación: Agróptimum Group S.L.
  • CIF: B10663433
  • Dirección: Camino de las Casas de Santa Cruz, 2, 16230 Villanueva de la Jara, Cuenca
  • Teléfono: 967469298
  • Correo electrónico: administración@agroptimum.com

Finalidad del tratamiento: ¿Para qué usaremos sus datos?

Los datos personales que nos facilita serán tratados para gestionar la relación contractual que nos une, la prestación de los servicios solicitados, así como la atención de consultas, reclamaciones o solicitudes que formule a través de nuestro sitio web o presencialmente. No se elaborarán perfiles automatizados ni se tomarán decisiones automatizadas basadas únicamente en el tratamiento de sus datos.

Legitimidad del tratamiento: ¿Por qué necesitamos sus datos?

El tratamiento de sus datos personales tiene las siguientes bases jurídicas:

  • Relación contractual: para la gestión y prestación de los servicios contratados.
  • Interés legítimo: para la gestión de consultas, reclamaciones y cobros pendientes, informando de forma específica que el interés legítimo reside en asegurar la continuidad de los servicios y la adecuada gestión administrativa de la relación.
  • Su consentimiento: cuando sea necesario, por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales o cuando usted acceda a nuestra web, mediante la marcación de la casilla correspondiente en los formularios online.

En los casos en los que el tratamiento esté basado en su consentimiento, le informamos que puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado previamente a su retirada.

Comunicación de datos: ¿A quién comunicamos sus datos?

No cederemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Por ejemplo, podemos estar obligados a comunicar datos a la Agencia Tributaria en cumplimiento de la normativa fiscal. Si fuera necesario comunicar sus datos a terceros por causas distintas, le solicitaremos previamente su consentimiento mediante mecanismos claros y específicos.

Transferencias internacionales: ¿Dónde podríamos enviar tus datos?

No realizamos transferencias internacionales de sus datos personales para ninguna de las finalidades mencionadas. Si en alguna ocasión fuera necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, se informarían las garantías adoptadas y los medios para obtener una copia de las mismas.

Conservación: ¿Cuánto tiempo mantendremos tus datos?

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Los criterios para determinar estos plazos incluyen la naturaleza de los datos y la relación con el usuario/cliente, las obligaciones legales y contractuales propias de nuestra actividad.

En concreto:

  • Datos asociados a la relación contractual o prestación de servicios: durante el tiempo que dure dicha relación y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades (en general, hasta 6 años según la normativa mercantil y 4 años según la fiscal).
  • Datos tratados por consentimiento: hasta que retire el mismo o finalicen los fines para los que fueron solicitados.
  • Datos bloqueados tras finalizar la relación: solo se conservarán, debidamente bloqueados, durante los períodos establecidos en la normativa aplicable para la prescripción de responsabilidades legales o contractuales.

Derechos: ¿Qué derechos puede ejercer como interesado?

Puede ejercer gratuitamente y en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos y para qué.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación cuando los datos ya no sean necesarios, retire su consentimiento, se oponga al tratamiento, etc.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente cuando la base jurídica sea el interés legítimo.
  • Portabilidad: solicitar la transmisión de sus datos a otro responsable, siempre que el tratamiento se base en la ejecución de un contrato o su consentimiento.
  • No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: incluida la elaboración de perfiles, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puede contactar en la dirección y correo electrónico facilitados, adjuntando copia de su documento identificativo.

Retirada de consentimiento

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, le informamos de que podrá retirar el mismo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.

Información adicional

Le informaremos si la comunicación de sus datos personales resulta un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para suscribir un contrato, así como de las posibles consecuencias de no facilitar tales datos, cuando así lo exija la finalidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Puede dirigir sus reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es; C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; teléfonos 901 100 099 y 912 663 517), sin que sea obligatoria la intervención de abogado ni procurador y sin coste alguno.

Seguridad

Agróptimum Group S.L. ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que estén expuestos. En caso de que se contraten servicios de terceros que puedan acceder a datos personales, se exigirá el cumplimiento de obligaciones equivalentes de seguridad y confidencialidad.

Actualizaciones

Agróptimum Group S.L. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma. En ese caso, se informará debidamente mediante su publicación en esta web.